Atgriešanas nosacījumi

Ja jums ir jāatgriež, lūdzu, nosūtiet atpakaļ visas neizmantotās preces 30 dienu laikā pēc pirkuma. Jūsu atmaksa tiks izsniegta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Mēs visu laiku jūs informēsim ar statusa e-pastiem.

*Pēc sākotnējās maksas iegrāmatošanas jūsu kontā var paiet vēl 7 dienas, līdz līdzekļi tiks parādīti.

SAŅEMTA NEPAREIZA(-S) PRECES(-ES)

Reizēm kaut kas neatbilst tam, ko pasūtījāt. Varat izmantot mūsu atgriešanas portālu, lai to nosūtītu atpakaļ un saņemtu atmaksu. Ja vēlaties nomainīt šo preci, jums būs jāveic cits pasūtījums.

Vai arī: sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, un mēs to izdarīsim pareizi.

APMAIŅA

Šobrīd mēs nepiedāvājam apmaiņu. Ja vēlaties apmainīt preci, jums ir jāiziet mūsu atgriešanas process un jāveic jauns pasūtījums. Sākotnējās piegādes maksas netiek atmaksātas, ja vien jūsu prece (-es) nav bojāta, bojāta vai neatbilst jūsu pasūtījumam. Atmaksa par izlietotām precēm tiks izsniegta tikai tad, ja tiem ir trūkumi.

Kā veikt atgriešanos?

Ja neesat pilnībā apmierināts ar pirkumu, ir viegli veikt atgriešanu un saņemt atmaksu. Autorizācija nav nepieciešama.

Kā es varu izsekot savam pasūtījumam?

Ja, veicot pasūtījumu, bijāt pierakstījies savā kontā, varat to izsekot. Vienkārši apmeklējiet sadaļu Mani pasūtījumi Mans Konts lai pārbaudītu jūsu sūtījuma(-u) statusu. Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet e-pastu, kas apstiprina nosūtītāja izsekošanas numuru(-us) jūsu sūtījumam(-iem). Mēs parasti nosūtām šo apstiprinājuma e-pastu 2–3 dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Ja nekad neesat saņēmis apstiprinājuma e-pasta ziņojumu vai to neizdzēsāt, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu sniegt jums izsekošanas informāciju.

Vai es varu atcelt vai mainīt savu pasūtījumu?

Ja pasūtījuma veikšanas brīdī bijāt pierakstījies savā kontā, pasūtījumu varat atcelt 30 minūšu laikā pēc tā veikšanas. Ja vēlaties mainīt savu pasūtījumu 30 minūšu laikā, atceliet sākotnējo pasūtījumu un ievietojiet jaunu ar izmaiņām, kuras vēlaties veikt.

Lai atceltu pasūtījumu, vienkārši pierakstieties savā kontā, noklikšķiniet uz Mans konts un pēc tam uz Mani pasūtījumi. Izvēlieties savu pasūtījumu un noklikšķiniet, lai atceltu.

Kāpēc tiek aprēķināts nodoklis par manu pasūtījumu?

Nodokļa summa, kas tiek parādīta norēķināšanās procesa laikā, ir aptuvens un var mainīties laikā, kad veicat pasūtījumu, līdz brīdim, kad tas tiek nosūtīts. Faktiskā nodokļa summa tiks aprēķināta, pamatojoties uz vietējiem nodokļiem nosūtīšanas laikā.